现在有越来越多的行业都办理了这一业务，它是一种主被叫分摊业务，也就是话费是由主叫方和被叫方共同支付。说到这你是否已经猜到是什么业务了呢？它便是400电话，喜欢和接受一个事物都是有原因的，那么为什么有越来越多的企业愿意选择这一业务呢，包括中国的世界五百强如是。如果大家对于400电话有足够的了解便能理解其中的原因了，如果不了解也无妨，我们可以一起来认识400电话。

随着通讯设备的不断改进，过去人们对于记电话号码这一事情还挺开心的，但是到后来人们也开始烦于记号码。一方面是因为他们本身要记得东西就很多，另一方面对号码不敏感的人来说，记号码就是一件头疼事。而如果企业办理了400电话业务，客户只要拨打400号码就能与该公司联系，进行交流合作，很大程度帮助客户减轻了压力。除此之外，400电话的很多功能都具有实用性，能给企业带来很多的好处，比如有通话录音。它能够对一次通话都录下来，这也可以有效的监督客服的服务情况，同时为解决客户纠纷提供一个强有力的资料。400电话还能进行语音留言 在公司工作人员下班或者无人接听的情况下，客户可以在嘀声后进行留言。而工作人员回到自己的岗位上便会给予客户答复，帮助客户解决问题，这样也不会导致客户流失。而且，在每次与客服进行交流前，它都会先进行工号播报，让顾客清楚的知道是哪位客服在提供服务。这样做能可以树立一个良好的企业形象，让企业管理显得更加规范化。

有了400电话这个业务可以提供企业很多便利，除了以上提到的功能之外，400电话还有其他功能。如果大家想要了解更多关于400电话的内容，也可以通过网络的方式进行了解，这已然成为一种趋势。一个正规的企业应该不能缺少这一业务，这也是为了能够提供给客户更好的服务，如果能给顾客提供一个好的服务，其潜在的经济利益也将不可小觑。顾客不会再有占线烦恼，特别是某段时期，企业的客户量特别多，经常客户电话打不通。从顾客角度考虑，企业不得不思考办理该业务，同时也是为了企业自身的发展考虑，他们需要400电话。