通讯设备的不断改善，从最早的的大哥大发展为座机再到随身携带的手机，发展速度可谓是不言而喻。不知道大家对于400电话是否有了解，这是专门为企业设定的一种业务。现在很多的大型企业，包括国企也有在使用400电话，它能很好的体现一家企业的服务意识。同时，也是企业实力与信誉的体现，如果哪家企业还未办理该业务那么可以考虑办理安装，不用担心办理程序太过复杂，很多事情都可以简单化。

 像我们如果拨打114热线电话咨讯有关问题，作为拨出方需要承担大部分的话费。这个号码也叫做号码百事通，它的出现确实给人们的生活带来了很多便利之处，有什么困难疑问都可以打电话咨询。包括问路，订餐，买票等等，很多事情都可以交由他们来负责，会帮助我们查询。与400电话相比，想要咨询或者办理有关的业务拨打该电话，就会接通到企业预定的固定电话，或者手机上，大家也就能与企业的相关负责人员谈业务，有任何疑问便也能询问。说到400号它最大的特点是拨出方与接收方共同承担一部分的话费，也就是说客户只要承担一半的费用，其余都交由企业支付。这一点可能是很多人没有想到的，其主要是出于客户角度思考问题，客户在与企业正式合作之前一定有不少的疑问，他们需要一个可以直接能给予他们帮助的对象，快速又直接。那么400电话成为企业与客户之间沟通的桥梁，给沟通双方提供一个很好的机会。

现在，400电话被应用于各个行业，体现着一家企业的实力与信誉。更重要是很好的展现企业的良好的形象，企业的服务意识也被很好的体现出来。对于该业务还需要明白的一点是：其只能接入电话，不能拨通电话，企业如果想要外拨电话，那么需要使用其他的手机。良好的企业形象对于企业自身的发展还是有一定影响作用，一个真正好的有实力的企业，应该要多从顾客的角度去思考问题。多从他们的利益着想，可能也就会给企业带来更多的生意单子，有更多的客户愿意与其企业合作。400电话的推出，对于各大企业是一件好事，让他们与客户之间的距离缩小了，这样的好机会不宜错失。