在一些电视上或者是头的广告牌上，还有那些宣传单页上，大家应该都看到过以400开头的电话吧，一般都是有10个数字组成。其实这就是经常被提起的400电话，专门为有需要的企业推出的产品。这几年随着发展，它越来越受欢迎，被很多的企业使用在了销售部门和售后服务中心，已经成为了一个品牌。从这个角度上来说，这个电话，不单单是一串数字了，还被赋予了更深层次的含义了。以400为开头的电话号码，更是企业的品牌特征，也是和客户交流的重要平台。
　　可能大家都知道400电话是只能够接听，但是不能后拨出去的电话，主要的功能就是提供一个让公司可以为顾客服务的平台。其实借助这个机会，企业可以拉近和用户之间的距离，哪怕是没有什么关系的也可以成为一个潜在的客户。这一项业务，是为了让企业为用户提供更好的服务、让企业经营更加的轻松而特意开发的。当然，它也能够帮助企业在最短的时间内建立好属于自己的对外信息联络站。这对于任何一个企业来说是有很大的帮助的。
　　而且400电话具有跟多的优点和工作，所有说很多知名的公司都会选择它，在北上广这些城市，办理这个号码的更多，这个电话成为了企业和客户之间进行沟通的传送带。办理了这个业务之后，无论是在哪一个地方，都可以直接拨打。而且，没有必要加上相应的区号。最重要的就是，这一个电话不会有被占线的可能性。这样的话就不会耽误自己的事情，因为有的时候，顾客十分着急的想要找客服，拨打了电话之后却总是占线，时间长了就会让人们厌烦。
　　在正规的公司办理400电话业务，还能够使企业享有众多福利，这也就是能够吸引企业的重要的理由之一了。现在更加方便的一点就是，如果企业觉得去柜台办理太过于麻烦的话，还可以直接就在网上进行办理。当然，在网上在线办理的话，能够享受到不一样的福利。当然，还可以进行号码的选择。有的企业很想选择，比较顺口的数字。那么在这种情况之下，还可以在办理业务的同时，进行号码的选择。对于企业来说，通常都会选择办理套餐，虽然说当时交的钱会多一点，不过绝对是非常划算的。