说到企业电话，你最先想到的应该就是400电话了。你打开电视，也会经常听到咨询电话400。在过去使用800电话的人可能比较多，但是现在市场上的主流应该是400.如果你继续使用800，那么你就落伍了。很多官方机构的号码都是以400开头。办理这个号的步骤非常简单，只需要三步，仅30分钟你就可以获得属于自己公司的电话号码了。


　　400电话最具特色服务应该就是主被叫分摊了。在过去我们拨打企业的电话通常要自己掏腰包。这样就促使了很多对于产品有兴趣但是不愿意咨询的人最后没有购买产品。现在有了这个电话，费用就会被企业和顾客分摊。两个人各处一部分，对于外地的用户也是这样，都是只用出通讯费就可以了。这样一来，那些对于企业感兴趣的人就会主动的拨打进电话了。这和过去的800电话有明显的不同。之前的800电话全部的费用都是由拨打的一方提供的。有了这个号码之后，全国的4.5亿使用手机的人都可以拨打进来。地区再也不能够成为限制。只要是拨打这个号码，就一定可以拨通。


　　并且相比于之前的800,400电话的费用少了一半以上。这对于企业来说也是节约了一笔很大的开销。他还可以对电话进行过滤。有些人拨打进电话的目的可能就是单纯的骚扰一下，有了这个号码之后，它可以自动对那些呼叫时间比较短的号码进行过滤。这样，所有能够接入的电话都是有咨询意图的。对于企业来说也是提升了办公的效率。在过去，一个公司在不同地区的号码可能是不同的。现在全国范围都只有一个号码。因为采用的技术是组网技术，所以可以按照区域的不同进行转接。把打入的电话转到适合地区公司的分机。这样也是减少了很多中间不必要的环节。


　　如果用户打入的时候是占线，那么就可以把号码转接到某个分机。这个分机是公司自己选择的。分机的数量不超过10个。这样既是在比较忙的时间，也能够保证所有打进来的用户都有接应的员工。这也是400电话一个很明显的优点。同时，公司还可以对呼入的地区进行限制。比如说只接受某些地方的来电，其他地方的来电无应答。这样就能减少一些不必要的呼入电话，减少工作量。