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  • 400电话申请的注意事项
    编辑:易号网讯讯
    时间:2016/1/9 9:55:00
    16-01-09

  眼下,电子商务格外火热,最受人追捧的就是网络购物。网络营销已经成为众多企业的销售渠道的必备之选,而这些企业多会选择400电话作为自己商城的服务热线。然而,作为一个实现客户与企业直接沟通的电话热线,400电话也为企业的发展起到很大宣传作用,收到诸多企业的追捧。但是,作为一项众多企业选用的电话业务,在市面上,400电话的种类也越来越多,有些不具备办理资质的网站,在外在逼真的包装下推出400业务,但也只是建立业务,可对企业没有任何后续保障,甚至安装好后,公司悄然消失,一旦遇到业务问题,企业无处寻找,致使巨大损失。所以,400电话申请时要注意的事项格外多,每个想要办理这种也无的企业都要多家留心。

  首先,企业在400电话申请前,要从市场上多番对比和基础了解,认清所咨询的运营公司是否具备审批400电话的资质,最好去实体公司去申请。当前,在网络上也出现了400电话业务,他们多打出资费低、服更好的旗号。看推广确实很诱人,但是这也是陷阱所在。综合网评,笔者发现在使用网络400电话业务时,企业方常看不到客户的来电号码,后期客户回访成了大问题。而其中,部分网络版400电话,在使用时虽然也能看到客户的来电号码,但是这本身就是一个违规行为。相关电信行业的法律正逐步完善,这种功能随时会被屏蔽取缔。所以,申请400电话,还是尽量到有资质的实体电信行业办理。

  其次,就是具体400电话号码和资费套餐的选择。有些较为注意的企业单位,会比较讲究电话号的每一位数字,同理,不同的数字有不同的价钱,当然越好的号段和号码也就越值钱。对企业而言,400电话是一个服务热线,但也是节省成本的宣传渠道,可以从一定程度上节省企业宣传的开支。所以,号码和资费都要根据企事业单位的经营规模和成本要求来选择。

  最后,落实好400电话申请的各种事项后,企事业单位也要与运营商保持良好沟通,随时交流使用时出现的问题。如果出现问题,一定及时反馈,争取近段时间内把问题解决,以防把一个好的渠道变成客户的投诉的对象。