在大多数的大型企业当中，都已经用了400电话业务，因为这种电话能够让企业对外界展示统一的形象，是有实力的大企业的标志，拥有这种类型的统一服务电话能够让企业在客户心目中建立良好的形象，让客户在接受服务咨询的时候可以更加信赖，作为企业发展的标志，维护提供功统一的服务，特别是在网络营销中，是可以带来非常好的效果的，大量的企业中，开始运用这种统一模式的电话，带来对于企业发展的支持。
    从企业的统一形象角度分析，运用400电话是非常必要的，在办理并且配置了统一的服务电话之后，让客户更加的信赖企业提供的咨询和售后服务，结合了统一的售后流程，客户在需要提供服务的过程中，为企业带来真正的支持。企业发展中，统一的形象的建立，是可以让品牌储值提升的，运用统一的400电话，客户会记住品牌，将统一电话作为企业的标志，在企业的知名度不断提升的过程中，让客户获得的服务始终如一。
    咨询时候客户不用担心话费问题。由于400电话是企业支付电话费用的，而在为客户提供服务的时候，客户仅仅是支付的市话费，客户就更愿意主动的寻求服务了，统一电话作为企业与客户之间的纽带，销售形势中获得了良好的支持，而在增强客户信心方面，也带来了良好的效果。
    发展互联网业务，已经是企业必要的形式了，运用合理的发展形式，在拓展市场业务的过程中，客户的扩展，适中运用一个统一的电话提供服务，那么让客户认识企业，潜移默化中了解企业，未来就会与企业之间有比较紧密的联系。在市场形式不断的变化中，电子商务的发展，其实并不是拼产品质量那么容易了，更是拼服务，而400电话就是一个专门的服务电话，是针对为客户提供服务设置的400电话系统功能，而在服务水平提升方面，其就是一个专门的工具，是可以发挥巨大的效果的，提升企业综合竞争能力是可靠的。
    如果作为一个已经做好了未来定位的企业，设置400电话是必要的，是企业市场竞争力提升的标志，也是企业客户提供服务的工具，一个专门设立的客服电话，让客户对于企业更加信赖，企业市场竞争力提升也是必然。