热线电话相信很多的人都知道了，其实这样的电话就是企业用户的一种服务的手段，许多的企业都在使用400电话这样的热线服务，相比之下，传统的座机电话要差得很多，400电话办理好了之后可以根据自己的需求设置很多很人性化的自助语音信息，只要有电话打进来，客户可以根据语音的提示来进行选择相应的服务，这样的操作简单明确，不能大大的节省了员工人员方面的需求，还大大的节省了等待的时间，更大程度上提高了企业的工作效率。

　　关于400电话办理之后的好处还有一个是我们常人是无法做到的，就是24小时能够随时接通，永远不会出现占线和漏接电话的问题，电话有自助的语音提示，即使到了深夜没有人工客服的时候，电话也能主动的转到录音和留言的功能上了，等再到了上班的时间可以某一时间就处理未解决的问题，不用担心客户投诉或者流失的情况了。而且400电话还可以根据用户自己的想法，加入一些企业广告作为宣传，也可以是产品的介绍，可以做得像手机的彩铃一样，让人一听就是到是做什么的。使得客户对企业的印象加深。

　　很多的人以为像这样的电话业务操作起来一定是相当的麻烦的，其实完全不用担心的，企业用户400电话办理好了之后，如果有不会操作的地方都可以咨询客服的，400电话的售后是很好的，可以帮助解决在使用过程中出现的问题，还可以帮企业用户设计自己独有的企业讯息资料等。一切的一切使用起来都是很方便的，不需要自己操心太多，就能很好的解决所有的麻烦，只需要申请一个电话就可以了。而且400电话还有自助的企业广告语，可以在电话打进来的时候自动播报。

　　如果400电话办理的用户是企业公司的话，还可以减少一些电话人员的问题，有了自动的电话转接，就不再需要电话接线员长期的守在电话旁边了，只要有电话打进来，每个环节都有相应的语音提示，客户可以根据自己的需求来选择自己要咨询的部门。对于公司来说，这样也能使得员工的工作量会变得轻松一点，员工的工作的效率也能有所提高。更加重要的是不会出现电话漏接的问题，即使不再正常上班的时间，也能做到一个电话也不会遗漏的情况出现。这是在普通的固话所做不到的。