现在大家在街边的广告牌上很容易就会看到很多以400开始的号码，其是他们有一个统一的名字叫做400电话，它出现的时间不段了，在零几年的年时候就已经开始有了，但是很多的人对于他们的认识还只停留在可以通过它找到各种自己需要的号码这方面。会去注册这种号码的一般都是企业，而且经过这么多年这个行业不但没有因人们思想的变化而被大家所抛弃反而客户变的更多了。要知道一个公司在坐一个决定的时候肯定是有自己的考虑的，这个也是会有他们的理由的，很多的人都很好奇这种电话到底可以为它们带来什么样的效益呢，下面可以一起来看一下。
　　一个公司或者是产品如果想要让大家知道肯定是需要通过一定的途径的，当然了每个商家采取的办法都不一样，但是很多的人却都忘不了一个那就是400电话，其实大家都会选择这个有一个很重要的原因就是这个的收费是比较低的，要知道一个公司每年花费在广告上的钱，就会明白为什么会有这么多的公司都有这种号码了，它充当是企业和客户之间的一种媒介或者说是一个平台，这样的话可以促进两者之间的关系，想要咨询的人就可以拨打这个电话，工作人员可以十分详细的为顾客解答任何问题。这个时候，有关于产品的外观、设计以及价格之类的就会被更多的人所熟知。
　　大家有没有遇到过这种的事情就是当你买了一个东西之后才发现有问题，或者是不懂要怎么使用，这样的话做的某一件事情就是打电话给厂家了，现在很多的企业为了解决这个问题都准备了客服，希望可以在某一时间帮助他们，这样的话就可以给他们留下一个好的印象，他们下次在来光顾的几率留大了。但是客服肯定会因为地区的不同号码不同，这样是非常难记住的，但是自从400电话出现之后号码会统一，比较好记，而且可以使用的范围也会变的更广。
　　而且在通话的过程如果对方的态度不好，客户还可以进行举报，这样的话可以帮助企业提高他们的服务质量，起到一个监督的作用。而且400电话还有一个很好的功能就是它能够对客户所购买的产品进行存档，对于后续的服务问题也都有继续的跟进。还能够稳定客户资源，而且，这种做法能够在客户的心中留下一个很好的印象，也会对周围的人宣传一下这个产品，那么来选择这个的人就会变得更多了。