对于400电话这一类的平台来说，他和其他的一些行业是有着相似的地方的，比如说，他的特点和作用，以及人们对于这个平台的需求是怎样的，这些都是要让广大的客户们，以及一些企业们好好的了解和认识一下的。只有的做法，才可以使越来越多的人们对于这个行业，有着一个大体的认知，才能在真正办理此类业务的时候，不会出现什么情况，或者是问题之类的。而对于这个平台来说，首先人们要知道的就是有关于他的含义是什么，如何进行相应的了解，这是比较重要的。


　　人们通过对于400电话这个网站平台的了解之后，会认识到，这是一种主被叫分摊的业务，也就是说，在这项电话服务的过程中，主叫的客户是要承担接入的电话费用的，而对于被叫的一方来说，就需要承担所有来电的接听费用。而对于现在的发展趋势来说，这种电话系统已经有了很多的分类，以及很多新的号码资源，可以供广大的客户们进行相应的选择，这对于无论是客户们来说，还是对于各大企业们来说，都是有着一定的利处的。


　　而且，在这个400电话之中，人们要知道的是，他是专门为企事业单位专门设计的一种能够在全国范围内进行拨打的电话总机，所有拨往总机号码的来电都是会先接入到这个预先设置好的固定电话中，又或者是自己的手机中去的。不过，对于这个电话总机来说，一些相关的工作人员们需要注意的是，这种号码平台只负责处理打进来的电话，但是却不能向外拨打电话。用户们在使用这一类的号码的时候，也会发现，这是一个用10位数组成的号码资源，而正是因为这一系列的号码资源，就能够绑定公司原来的那些电话，这样的话，对外进行公布的时候，就只需要说出一个号码来就可以了，这样对外宣传的时候，也显得比较的简单，而且，最重要的也是因为比较容易记忆。


　　另外，像是对于400电话这一类的业务平台，如果企业中的客户拨打了这个号码的话，就可以根据之前自己的设置，将来电转接到公司，又或者是企业原来的号码中去，这样的话，客户就记住这个号码，同时，也将相当于记住了这家企业了。