知道自从有了网络的出现，不断有新的行业的出现，而且还有很多的传统的公司开始走了下坡路，这让很多的人都非常的担心，很多的企业都在重新制定自己的发展之后。但是要知道商场是一个神奇的地方，有人哭就会有人笑了。400电话从开始到现在已经有了几年的时间了，而且越做越好，让很多的同类型的公司非常的羡慕。其实能做到这一步和他的努力是分不开的，毕竟这个时代增加最大的就是压力了，而且每个人都不但的在努力，为了保证自己的地位，400做了很多的创新，他有很多只属于自己的独特的功能，这样的话就可以用户离不开他。
　　上面也说道了400电话一直在不但的更新，但是他们却没有忘记最初的目的。一直知道自己只是一个平台，该做的就是为企业和客户打造一个比较轻松但是方便的地方。而且这几年他们还推出了一些套餐，这样的话就为公司减轻一些的负担，可以在有限的资金里面得到最大的效益。而且为了减轻企业的压力，让他们能够从这里得到更多的服务，400已经从之前的不管什么事情都找客服，变成了根据语音的提醒来自己处理。
　　当然了不会只是为了公司考虑还能够为了打电话的用户进行考虑，现在有些客服他们的态度是非常不好的，有的时候问一个事情，好几天都得不到回复，要么是回答了，但却不对。因为在他们看来反正就是打个电话，又不是自己公司的客户，而且老板也不知道自己到底说了什么。但是却没有考虑到自己的言行代表的是企业的形象，一不小心就会给用户留下不好的印象，丢掉了客户，所以说为了督促客服，400电话还有举报电话，而且通话之后还可以为服务打分，还有录音功能，给人更贴心的服务。
　　虽然说这个很好，但是如果覆盖的范围很小的话，也没有办法发展到现在。400电话业务的组网十分快，而且在任何区域都可以使用。很多公司的这种电话号码都只能够支持一百多个城市，然而这个电话则是可以接到全国各地客户打来的电话。有的企业在办理这项业务的时候，有的会觉得费用太高了，时间一长就显得非常不划算。不过，这一个问题已经不需要再担心了，各地的运营商已经在根据实际的使用情况进行调整了。