虽然现在大家觉得400电话提供的服务比较普通了，但是在之前几年，那个时候网络还没有像现在发达，人们想要知道一个公司的电话是一件非常困难的事情，有的时候需要找很多的人，在买的产品出现问题的时候经常是因为没有办法联系到厂家也没有办法解决。但是有了400之后，只要是打这个就可以找到自己需要的公司，当然了不是说全部，只有办理了这个业务的才可以，因为现在是一个法治社会，是不能随意泄露隐私的，这会给别人造成困扰。
　　现在虽然网络都已经普及了，很多的东西都发生了改变，因为是各种东西都变得非常方便了，所以说对于一些行业来说也是一件非常不好的事情。比如说400电话能做到的，现在只要是在网上搜一下也可以得到答案，但是现在还是会有很多的企业选择这个，主要是因为网上的这些很多都是没有保证的，有些都是诈骗的，但是如果想要一个400号码需要拿相关的证件来办理，保证了安全。而且面对这些网站，他们也做出了应对，先是在网上也推出了自己的网站。还有就是推出了很多的套餐和优惠的活动，前者的目的就是希望可以拓宽发展途径，后者的目的是为了吸引更多的客户。
　　上面也说道了为了拉到更多的客户，400电话也推出了一些的活动，比如说套餐，价格相对来说要更加的便宜。而且具有的非常多的用处，首先是可以帮助企业进行售前，售后，而且从侧面来说还是一个广告的作用。人们对于400早就记在心里了，对于里面的东西也是比较信任的，甚至比专门做广告还要有用一些。其实公司进行办理也是一个比较聪明的决定，用不到平时广告一半的钱就可以达到目标。因为有月套餐也有年套餐，价格也不是多一样的，可以根据自己的需要来选择。
　　至于很多人想要知道的400电话收费问题，其实也是要分对象的，其实它起到是一个是平台的作用，企业想要办理号码是需要交钱的。至于用户在拨打这个电话的时候，所用到的费用是有两方一起承担的，人们只需要承担市内基本通话费用，公司来为他们承担长途话费，这样算下来真正需要的费用很少，就可以帮助用户省去了很多的钱，让用户感觉到非常的贴心，愿意使用这个电话的人会不断的增加。