在众多企业办理400电话的同时，也要了解一些问题，这些问题或大或小，但是无疑都是重要的。首先，需要注意的是在公司需要办理电话时要从长远考虑。电话的套餐业务是要预存套餐费的，在选择的时候不能因为预存的话费低就选择这一种。一般来说，预存的话费低的，往往都是后期需要的话费多的，当然具体的情况要根据自己公司长远的利益考虑。而不要因为贪图便宜而选择收费比较低的，因为，价格太低的，通话质量一般都不好。
　　对于400电话公司来说，为客户提供服务时要专业，服务态度也一定要好，这样才能为自己的电话公司赚取信誉。而且，在与客户公司合作时，要注意客户公司的各种有效证件，对于一些违法犯罪的公司，或者做一些不正当生意，没有合格的证明的公司，不应当与之合作。而对于办理电话的公司，也不应当和有欺诈、误导等行为的电话公司进行合作，杜绝一切可能在以后引起自己和他人利益损害的可能。
　　对于在400电话号码选择方面，公司不应当过分追求好号码。虽然好的号码可以更能突出自己企业的特点，更能彰显自己的特色，但是好的号码就意味着消费要求高，要根据自己的实际消费对号码进行选择，以免使自己的公司造成不必要的浪费。当然有些方面的费用是不能节省的，在选择自己公司的电话时，要选择质量好的，通话清晰的，这种时候是不能节省的。
　　在400电话公司与其客户公司协商时，客户公司应当询问好电话的收费项目，以及收费标准，而电话公司也应当积极回答。值得注意的是，要问清楚电话公司是否有开户费，功能使用费，要是有，则需要仔细询问收费标准，并且仔细计算看看话不划算。在收费问题要格外只要的同时，还有学会辨认对方的证件是否是假的。
　　400电话开通的前提是，办理业务的必须是企业、政府、事业单位等，不能是个人。而这种电话本身是没有漫游费用的，除非绑定的手机号码处在漫游的情况。而且，电话主要有移动、联通、电信三个运营商，而当办理了其中一家运营商的电话之后，给其他运营商的电话打，也是能够打通的，只是拨打时，计费与本身属于的运营商不一样。