我们可以发现几乎每一个大型的企业公司都会有着自己专有的客服电话，这样的电话都是400号码，顾客们在咨询问题的时候只需要拨打这样的400电话就可以直接拨入公司，所以400电话已经逐渐成为了每一家企业所必须具备的一个东西，如果一个企业没有属于自己的400那么就会让人产生相应的疑问，为什么一个公司连自己的总电话都没有，这样难免给顾客留下非常不靠谱的形象，甚至会让顾客产生这是否是一家正规公司的疑问。
　　可见，不管是处于什么行业的公司都需要拥有专属于自己公司的400电话，这不仅仅是代表了一个企业的总电话更能体现出一个企业的形象，给顾客们树立起更加靠谱更加正规的形象。在各种的行业领域上，不论是政府单位、事业单位、交通运输、房产公司、金融保险管理及投资产业或者是批发零售业都会有着400的出现，现在中国的跨国企业或者是上市公司几乎全部都开通了400.这在我们国内已经成为了一个公司成立所必须具备的一个必需品了。
　　同时400电话是属于主叫和被叫一起分摊话费的业务，这也在一定程度上为客户们减轻了通话费用，体现了一个企业的形象，同时也体现出了公司以顾客为上的一种管理理念。现在对于一个公司来说开通400电话这样的企业热线更能够体现出公司的形象，能立即让公司的形象与跨国企业所并肩，这不仅仅是对于公司形象的提升更是代表了公司的管理理念的提升。给顾客们展现出来更好更严谨的公司形象，让顾客从心理上相信公司的能力能够更加的信任公司。
　　400电话同时可以作为一个公司电话的总号码，比如如果企业发展给在全国各地都有分公司，那么一个400电话就可以拨通全国各地的公司，客户只需要记住400开头的电话就可以记住贵公司。这样就不存在每一个地区公司的差别了，因为400就是相当于公司的踪迹，如果想要拨打公司的电话只需要拨打总电话就可以直接拨入电话内部，之后就可再根据具体情况进行拨打分公司的电话进行问题解决。这就时专属于400电话的一线多号功能，只需要一个电话号码就可以拨通链接公司内部的多个公司分部电话，所以它不仅仅可以成为一个分公司的总机更可以作为全国各个分支企业的总机