对于400电话，我们在生活中接触的机会是很多的，很多企事业单位都有开通这种电话，所以客户和消费者在联系企业的时候一般都是拨打400电话的。400电话是企业重要的一张名片，能够将企业很好地推广出去，企业在发展的过程中是一定要开通400电话，这样才能让客户沟通工作更简单方便，不放过每一次的发展机会。今天小编要介绍的是400电话的功能，感兴趣的人可以看一看。
　　首先，400电话的某一大功能就是彩铃，每一个公司都会设置400电话的彩铃的，客户和消费者在拨打400电话的时候，在等待接通的那短短的时间内会听到电话里传来对这个企业的简单介绍，我们可以趁此机会了解企业信息，而企业开通彩铃功能可以更好地对每一个通话中的人进行简单的自我宣传，这是一种低投入的宣传手段，效果是非常好的。而且400电话个性的语音还能够为企业的客户带去亲切的问候，这对于企业人性化管理是一个很好的展示。企业想要设置更加具有自家企业色彩的彩铃也是非常的简单，只要提供语音的文字内容，400电话的销售企业就会有专业的播音员为你录制，让你在最短的时间内能够收到产品。
　　其次，400电话具有语音信箱功能，400电话虽然不会出现占线的情况，但是由于是工作繁忙时间或者是休息时间，那么在无人接听的情况下，如果你需要企业的工作人员在某一时间内进行电话回访，那么可以选择在语音信箱里留言，请他们尽快回拨你的电话。语音信箱的存在能够让客户和消费者不浪费时间，而企业也能够通过这个功能错过重要的电话，一次错过有可能是错过重大的发展机会的，400电话能够帮助我们抓住每一次的发展机会。400电话还具有来电分析功能，400电话平台会记录每一通电话的相关情况，包括来电的区域是哪里、来电时间是什么时候、未接电话是哪几个等等，对这些数据进行整理分析，让企业的相关人员根据这些情况对企业的生产经营工作作出更好的判断，并根据精确的数据来规划企业下一步的工作方向，所以这是非常强大的一个功能。而且这个功能也能够充分地检测出企业在不同的区域的营销工作是否成功，来电分析让企业对于自身的情况更加了如指掌。