随着社会经济水平的发展，人们的经济水平也跟着提升，不少人赶着时代进步的浪潮，挣了不少钱。在这种趋势下，很多人都想自己当老板，反正手里有一定的资本。这就是为什么中国的中小企业近年来纷纷出现的原因之一。自己全额投资也好，拉几个熟人一起投资也好，先从中小企业慢慢做起也是不错的选择。纵观这几年中小型企业的发展，大多并不顺利，有很多最终都走上了倒台之路，面临窘境。这种企业太多，竞争激烈是必然的，但是在强大竞争中也有运气好存活下来的。创新是一切事业的源泉，只有创新才能不被社会淘汰。现如今很多企业都开始引进400电话通讯系统，这就是一种创新的表现。
　　中小企业选择400电话是有一定必要性的，这里不是说可行而是说必要。其中包含着一定的道理，下面就为大家一一分析。大型公司通常会有自己的专线，那是他们申请的特殊热线，用户只要拨打这个专线就可以联系公司人员提出自己的问题。但是，这个专线的申请对申请人的要求是很高的，如果不是有一定资历的企业，申请专线很困难。中小企业虽说很难有自己的专线，但是他们可以选择400这个全国统一服务热线。客户打电话到企业咨询，电话费不再是他一个人缴纳，而是双方共同承担费用，客户心里当然会想：没想到这个小公司还挺贴心的，为我省话费.一个客户这样想，两个客户这样想，到后来便会有成百上千的客户这样想。这不是大大增加了电话咨询量吗？而好的口碑也往往在咨询过后口口相传，实在是妙。其次，这个号码记忆起来很方便，400******是全国统一的，记起来完全不费力气。这对提升企业形象是很有帮助的，客户记住号码，随时都可以拨打，客源大大增加，购买力度也在无形中加大。中小企业的工作人员通常选择将400同自己的手机绑定，甚至固话，这样一来，就算是下班和节假日，客户的电话打进来也同样能接到，给客户留下一个非常好的印象，也大大增加了商机。这个电话企业是终身不换的，就算公司迁址，也没有任何变化，只要客户打这个电话，打通便有人接，这是非常人性化的，绝不会出现找不到人的情况。
　　对大部分人来说，电话仍然是主流的联系方式。400电话在中小企业的应用，在很大程度上为企业带来源源客源和商机，抓住机会便能立足社会。