在现实生活中，很多企业里面的员工对于400电话这一项业务都是比较熟悉的，而且对于里面所具有的一些功能也非常的了解，因为这样的一项业务能够使得企业在这一个行业里面有一个比较好的形象，更多的就是在前来拨打电话的客户的心目中留下比较好的印象，因为它在话费方面的分摊还是比较合理的，大部分的企业都会承担大多数的话费，而那一些小部分的话费，则是由主动拨打电话的客户进行相应的承担，所以说这样的一种方式能够使得客户从里面享受到很好的人性化的服务，而且也能够进一步理解到企业为自己提供了一些便利。
　　400电话主要拥有着哪几个平台呢？对于这样的一个问题，有一些人可能会感觉到比较的陌生，毕竟没有接触过它后面所拥有的一些支撑的平台，自然而然的就不了解里面一些具体的情况，在进行接触的过程中也会感觉比较复杂一些。其实这样的一项业务主要有着两个平台，只要人们在上面进行办理的时候，就能够见识到这样的两个地方，而且还能够很好的了解到里面一些比较好的功能，对于自己进行相应的业务还是比较有帮助的。
　　400电话所拥有的某一个平台，就是一些运营商所在的地方，因为这样的一个平台主要就是进行相应的办理，所以大家可以在上面看到很多的业务，简单一点来说，就是这样的一种电话的选择，有着不同的服务，如果说人们每个月拨打的电话比较多，那么就可以选择那一些比较划算的业务，这样能够使得自己所承担的成本更少一些，如果说一个企业每个月打的电话比较的少，那么就可以选择那一些比较省钱的业务，这样也可以使得自己能够有着更多的时间和精力去做别的一些工作。在这样的一个平台上面，人们根据自己具体的要求以及企业的需要来进行选择，相信一定能够找到非常适合自己的一些套餐，毕竟这样的一些类型能够使得自己花费出去的成本有着一定的效用，而且还能够使得自己所获得的利益有一个比较好的扩大。
　　400电话所拥有的另一个平台，就是客户自己所在的地方。在这样的一个平台上，客户可以进行相应的改动，因为这样的一个地方里面所具有的一些项目，都是可以通过客户自己的一些设置来进行相应变通的，如果自己想要进行改变，那么直接登录上自己的账号，然后进行改动就可以了，整个过程进行起来还是比较方便的，几乎不会有任何的问题产生。