有一些人对于400电话这一项业务里面某一些功能可能还不是特别的熟悉，在进行使用的过程中可能会感觉到比较麻烦，但是，人们只要进行了相应的了解，而且对于里面一些比较好的功能进行了掌握，就一定能够感觉到非常的方便，因为它每一项功能的设置都是经过了很多次的实验，只有非常完美的那些功能才能够留下来，这样才会使得自己所承办的业务有一个更好的发展，所以，这样的一项业务在相对来说比较短的时间里面就在很多的行业里面进行了普及和推广。
　　人们对于400电话这一项业务里面的语音导航这一项功能还是比较好奇的，希望能够通过一些专业人士的讲解，理解里面所具有的具体的作用到底是什么。首先，这样的一项功能，对于一个企业来说是非常重要的，因为这些企业可以在里面的一些留白处进行相应的设置，通过一些比较好的录音，进行比较好的引导，简单一点来说，就是通过语音来使得人们知道怎么样进行操作，想要咨询哪一个方面的问题，就按照上面的指导来进行运作，这样能够很好的使得自己找到相应的部门，所获得的解释也会更加的具体一些。
　　其次，400电话所具有的这一项业务，还能够使得人们非常清楚自己下一步的动作，简单一点来说，就是将自己比较疑问的问题提出，然后进行相应的分类，然后再决定按哪一个号码，只要按了相应的数字之后，就能够直接转接到哪一些具体的部门，他们所给出的解释要比在总的号码里面的客服解释的更加的清楚，所以说，这样的一种功能还是非常有用的，至少说可以使得人们找到具体的一些地方，所得到的答案也能够更加的确切一些，不会感觉比较模糊，就像是没有问过一样。另一个方面，这样的一项功能会有着很多的层次，也就是说，如果人们不明白的话，还会有着更多的选择，只要按照相应的步骤来选择里面的层次，就能够得到自己想要知道的答案，所以说人们在拨打某些企业电话的时候，尤其是那一些相对来说规模比较大的企业，就需要注意到这样的一些问题。
　　最后400电话里面的这一项功能，还能够使得人们感受到非常人性化的一点，简单一点来说，人们不会在觉得特别的无聊，或者说等待的过程中感觉厌烦，因为它里面会有着一些比较好的输出的过程，人们接受了相应的信息之后，就会感觉比较的好，同时也能够提高自己企业进行服务的质量，最重要的就是使得工作的效率有一个比较好的提升。