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  • 为什么越来越多的公司使用400电话
    编辑:易号网讯讯
    时间:2016/10/27 10:56:00
    16-10-27

  随着经济的发展,公司之间的业务往来也变得日益频繁,公司与客户之间的业务洽谈除了面对面的交流以外,还会选择电话交流,因此,对于公司而言,如何通过电话沟通就能更好地为客户服务成了一个问题。公司各个部门的电话号码有所不同,如果把这些号码一一告诉客户,对客户来说,无疑是一种负担,这时候400电话就派上用场了,公司只需要把这一个电话告诉客户,就可以根据系统设定的程序,转接到公司其他部门去了,对客户而言,操作起来非常容易。这种电话号码有专门的管理平台,公司的工作人员可以登录管理其绑定的其他号码,可以查询通话记录,可以查询话费,也可以专门设定具有公司特色的彩铃。

  越来越多的公司之所以选择400电话是因为这是一种公司和客户分摊话费的电话,这在一定程度上为客户节省了不少话费,从而体现了公司的服务意识,更体现了公司的气魄,因此,一个没有这种电话的公司不能称之为一个大公司。400电话都有哪些与众不同的功能呢?首先,这个电话号码可以被许多的电话号码所绑定,方便客户与公司各个部门的工作人员联系;其次,通过分摊电话话费,能为客户节省一部分费用,体现了公司的人性化管理;再次,这个电话号码可以设定公司特定的彩铃,顾客在接听的时候既能接到亲切的问候,又能了解公司的基本概况。

  公司办理400电话之后会有哪些好处呢?首先,公司只需要用这一个电话就可以绑定公司的多个电话,有利于公司对外进行宣传时使用,这一个号码能够让客户快速地记住,有利于业务的办理。其次,这种电话设定了智能语音功能,客户可以根据需要,自主办理一部分业务,节省了大量的人力物力,提高了工作效率,受到广大顾客的好评。再次,这种电话因为是话费均摊性质的,能够节省大量的话费。除此之外,这个电话的号码还具有一个特点,就是不受搬迁的影响,即使是公司搬迁了,公司各个部门的电话号码都更换了,依旧可以重新绑定这个号码,这样一来,就避免了客户的流失,也免去了公司重新通知客户新电话号码的麻烦。