虽然说之前很多公司比较多采用的是普通的电话线路，因为普通的电话线路在使用的过程中能够保证安装比较快捷，并且公司不需要等待比较长的时间，但是这种普通的电话线路在使用的过程中却给公司带来了比较多的麻烦，首先很多公司会发现，针对客户的一些需求不能够及时的了解到，因为电话线路不能够进行非常好的转机，导致客户在拨打电话的过程中，如果遇到客户比较多的情况下，可能导致客户的电话不能及时的接听，会出现占线的情况，现在有越来越多的公司开始采用400电话。
    首先对于很多公司来讲，在最开始发展的过程中，可能并不需要办理400电话，因为这种电话是专用的公司电话，在办理的时候是要求公司提交相关的证明文件的，虽然说审核的过程可能会比较复杂，但是对于公司来讲，这种电话号码使用起来确实比较方便，并且也能够保证在使用的过程中尽可能的避免客户电话接听不到的情况发生，对于客户来说，也可以很好地拨通公司的电话，同时公司也能够针对一些主要客户的电话进行非常及时的接听。
    如果公司想要保证在经营的过程中吸引到更多的客户，同事在宣传的时候也能够比较方便地帮助客户记住公司的电话号码，在400电话号码方便的选择应该特别注意，因为对于不同类型的电话号码是有不同的价格要求的，有些电话号码可能相对于其他的电话号码更容易帮助客户记忆，所以这些电话号码对很多公司来讲也是非常愿意去选择的，能够保证客户对于公司的电话号码比较多的了解，同时在拨打电话的时候也不需要担心会出现占线的情况。
    为了更好地帮助公司进行宣传，400电话公司在办理相关业务的时候，也可以给客户提供IVR服务。针对不同的客户设置不同的按键要求，这样可以保证客户在拨通公司热线电话的时候，能够根据自己的需要来选择合适的按键，这样就能够确保非常及时地将客户的需求转接到相对应的部门，不仅不会浪费客户的时间，同时也能够保证针对客户的问题，公司可以进行非常好的解决，对于公司来说也是非常方便的，不需要再安排全面的专业人员来进行电话的接听。