对于很多已经办理了400电话这项业务的企业来说，总机是一个非常重要的组成部分，简单一点来说，总机在一些区域里面所发挥出来的作用是比较大的，他主要就是对于自己公司涉及到的各种电话的线路进行相应的汇总，它实际上是一种比较虚拟的形式，大家不可能在现实生活中亲眼看到这样的一个机器，如果举一个例子来说的话，这样的一个总机就相当于是进行呼叫的中心，它发挥了一个中介或者说是转移的作用。
　　随着社会上相关企业的发展以及体系的完善，400电话里面的相应功能已经有了一个比较好的定位，那就是慢慢的变成了一种服务的性质，可以用于电话进行相应的咨询，也可以通过转接来寻求相应的帮助。换一句话来说，总机的设置实际上就是一套解决的方案，针对企业在产品推广以及营销的过程里面出现的各类问题，而且通过一些比较好的解决办法，进行了相应的计算，所采用的计算方面的概念也是非常先进的，最重要的就是找到了一些具体服务平台的模式，不再加入硬件或者说是软件，只要结合上互联网以及相关网站的信息，就能够直接进入这样的一种模式里面去。
　　在400电话这项业务里面，总机主要就是为一些电子商务或者是广告以及搜索引擎，进行相应的服务，当然，他主要也是为企业里面的各个部门以及各项工作进行相应的服务，使得更多的人能够真真正正的了解到这样的一项业务。大多数的中小型企业都会申请总机，办理了这样的一个号码之后，再将总机的号码绑定上去啊，那么就可以不断的扩大自己的线路，当然如果想要另外开通这一个功能的话，接收的数量是由客户自己决定的，当总机满了之后，就没有办法再放入任何的东西。
　　400电话里面的总机是非常强大的，不仅运行起来非常的快速，而且能够通过后台的独立系统进行相关数据的整理，使得企业的领导，可以及时的获得这样的一个数字，在将来进行相关任务完成的时候，能够找到最有利于自己的方式。所以说各个办理这项业务的企业应该非常重视自己所拥有的总计，并且在绑定电话号码的时候应该仔细的考虑一下，或者说是看一看通过什么样的方式，可以使得它做得更好一些。