在企业里面工作的人员应该知道，前台接待外拨打电话前来咨询的消费者的人员，应该更清楚，在进行相关来电人员统计的过程中，必须要仔仔细细的记录，如果说漏了一条的话，就有可能会对于自己造成比较大的影响，所以说，这样的一种统计以及相应的提示，必须要做到位，但是只要是人工从事这一方面的工作就有可能会出现一定的错误。如果企业了解到了400电话这项业务，那么就可以通过里面的某一个具体的功能来解决这一方面存在的问题，相信一定能够获得一个非常不错的结果，使得自己企业在进行这方面信息整理的时候有着比较好的措施。
　　400电话里面的来电弹屏效果到底怎么样呢？对于这样的一个问题，有过使用经验的企业进行了相应的回答，希望能够通过自己在平常工作里面总结出来的问题，进行相应的解释，使得更多的人可以通过这样的一部分答案，了解到这样的一种功能到底有着什么样的效果，同时两个人之间的矛盾是怎么样产生的，这是非常重要的事情，同时也是非常关键的事情。
　　一般情况下，企业办理了400电话这项业务里面的功能，就会在工作的过程中，电脑的右下角会直接弹出一个对话框，上面主要就是显示了客户的号码，还有来电的次数，当然客户所在的区域也有着一定的体现，通过这样的一个步骤，就可以直接打开坐席方面的话务的页面。如果说客户是某一次给这一个企业拨打咨询电话的话，那么这个见面儿就会自动地将客户的相关信息直接记录下来，如果说这一名客户第二次、第三次，甚至第四次依然来的话，那么这样的一个界面就会显示出来，使得客户不提前有着相应的准备，主要就是浏览一下客户在系统里面的登记信息，相信对于自己进行接下来的工作是有着一定帮助的。
　　在400电话这个业务里面，我们上面所说的功能也具有着其他的内容举个例子来说，客服在和拨打电话前来咨询的客户进行沟通的时候，如果客户想客服咨询了这家公司里面的品牌，或者说是其他的一些信息，那么相应的工作人员就可以直接登录管理方面的界面，查看一下具体的内容，主要就是根据用户的相关信息来进行界定。