一说到秘书，大家都感觉这是一个时时的职业，就是说无论老板在什么时候需要，你秘书都要某一个来到它的面前，那现在我们说的这个电话，那个具备秘书的功能呢，就是400了，怪不得现在的400电话申请 的情况是这么多的，其实它就是一个真正的来电的秘书，说到这个电话大家可能都有接触过，其实它总得来说就是一个服务电话了，而且可以说是直接代表企业服务质量的电话了，因此现在的大多企业都有一个这个号，那现在这个申请也是非常的简单的，自己选择号也是非常的大面的。而且这个电话里的任何一个功能相信都是当下企业们需要的，像我们现在所说的这个功能就是这样的。

　　其实这里说到的来电的秘书就是今天今天这个电话专门为企业来打造的一个全新，形象的服务业务功能，如果说你的企业今天进行了400电话申请 那你就可以直接来开通这个来电秘书的功能了。它是什么意思呢具体，其实就是主叫的客户如果说都在用这个400的电话，那提示就不是我们平常听到的嘟……嘟的声音了，而在这时不是专门的一个有声的服务提醒了，这样当然就是说更加的提高服务质量了，也更能体现出人性化的服务特点来了，一般的情况下它是有三种的提醒形式来让我们选择的。一就是如果说你没有开通IVR的语音导航功能，那如果在全忙的状态下，客户在拨打400时，就会是这样的一个提醒形式就是您好，你所拨打的电话全忙，继续等请按1，无需等就挂机，就是这样的简单的一句话，其实就是一个服务质量的提升了。二就是如果开通了这个IVR的语言导航的话，那就是您好你拨打的在忙，转入其它的请按几，就是这样的一个提示了，应该说这个功能从一些细节上更好的为客户带来了服务，太多的时候我们是不能小看这样一句句简单的问候语的，它才是你服务质量的一个直接的体现方式，所以说做企业的在电话服务这个方面是要时时注意，时时加强的，要不然现在也不会有这么多的企业这么认准这个电话。

　　现在我们知道了，在400电话申请 之后我们是可以得这些方面的好处的，需要来电秘书的话当然是可以来选择它的。