客服中心日常接待工作量比较大，如果不能使用到400电话办理，那么日常客服人员的工作量也比较大，而且太多电话号码也不方便日常的宣传，消费者也不会愿意记忆我们不同的电话号码。而如果是客服中心使用到400电话，确实可以有效解决多方面的问题，也保证了客户服务的专业性。

   降低了运营成本

   原本的客服中心呼叫业务量都是非常高的，而且一般都是需要大批量招募售前工作人员，并且要做好后续的培训，还要有比较大规模的工作场地。所以这方面的经营成本也是比较高的，如果我们想要保证好节省更多费用，那么400电话办理的应用就比较合适，有效解决了大量的费用同时，又可以保证客服的专业性。

   解决管理难问题

   任何一个客服中心其实人员较多，而且有的时候工作时间比较多，客服人员总是会遇到一些重复性的服务内容，难免要有一定的负面情绪。高重复的工作内容其实也是客服工作的一个特点，所以人工的工作积极性也都是会下降的。但是400电话办理之后就可以设定好相应的机器认回复，节省费用的同时，也可以保证管理容易，员工只需要处理一些自动回答无法完成的工作即可。

   有效提升转化率

   客服人员的能力不同，而精英销售人员是需要长期培训，并且要对工作业务非常熟悉才行。所以说如果要保证好提升转化率是需要更多高级的销售客服人员，这都不是一件容易的事情。但是400电话办理就让相应的一些回复工作变得简单很多，完全不用担心可能会出现工作人员能力不济而出现无法沟通等问题。

   设定自动语音系统

   现在多数400电话办理系统都是可以自动设定自动语音系统的，操作起来也要更加简单，直接降低了人力成本。这样有人呼入之后，语音机器人就可以进行相应的工作办理，业务处理效率也要更高一些。尤其是日常咨询量比较的客服中心，更适合使用到这样的系统。

   越来越多的客服中心进行400电话办理，其实随着我们的工作量增加，还是需要专业系统的帮助才行。所以客服中心使用到专用系统，完成了基础的设定之后，就可以进行后续的应用，这样也可以有效提升我们的工作效率。