作为运营商推出的一种面向企业用户的服务，其实400电话从一开始出现的时候就是可以得到很多人的喜欢和认可的。而且很多企业在使用了400电话以后也确实是有了非常大的提高的。但是在刚开始的时候，400电话基本上还是大型企业使用为主的，因此在很多人的心中都有这样的一个认识，那就是有400电话的企业基本上都是非常厉害的。而事实上，在最近的几年400电话开始得到了很大的普及，很多的企业都开始拥有了自己的400电话。
事实上，作为曾经的大型企业使用的一种标志性的东西，400电话开始飞入寻常百姓家是有着很多方面的原因的，而其中最重要的一个因素就是400电话的收费开始变得合理起来，因此在很多人的心中使用400电话已经成为了一个并不是非常大的支出了。过去的时候只有大型的企业才会使用400电话，而中小型企业因为无法负担这样的支出，因此使用的是比较少的。而如今使用400电话的成本已经是非常低的了，而它的效果又是很明显的，因此自然就变得火爆了。
事实上，400电话可以得到这么多企业的争相追逐，主要还使用因为它本身的使用储值是非常高的，因此自然是可以获得很好的发展的。事实上，在进入新世纪以后，很多的企业开始获得了长足的进步，无论是发展的规模还是产品的行销范围都变得非常大了。而作为企业和客户之间联系桥梁的400电话，在这个过程中可以发挥的作用就变得非常大了。尤其是如今跨地区经营的企业已经是非常多的了，因此办理400电话的企业自然是很多的。
在这个过程中，还有一个因素是非常重要的，那就是互联网的发展，使得很多人在购物的时候都开始趋向于在网络中进行了。而网络购物的好处和缺点都是非常明显的，其中一个特点就是作为消费者的我们和企业之间的沟通比过去来说是变得更加密切的。因此对于每一个企业来说，400电话的重要性已经得到了很大的提高，再也不是过去可有可无的了。因此，很多进行网络购物的企业都是需要使用400电话来保证自己的经营的。
正是因为上面的这些因素，400电话这些年的发展都是非常好的，很多的企业对于办理它都是非常上心的。