当我们在一些企业的网站上面找到，联系这个企业的官方的400电话之后，我们就会比较信赖的拨通这个电话，因为这个电话是可以某一代表这个企业的电话号码，人们完全有理由相信通过拨打这个经过了授权的电话号码，人们可以获得自己想要的关于这个企业的信息，但是若是我们在这个企业的网站上面没有找到这个类型的电话号码，或者是找到的是个人手机号码的类型，我们就会开始怀疑这个网站是不是正规的，也就是怀疑这个网站是假冒的。
　　当然了，若是这个网站确实是真实的，是经过了认证的企业网站，就说明了这个网站还没有安装属于自己企业的官方的400电话，这样的企业在人们的印象里就会贬值，人们从心里就表示出对这个企业的信赖危机，因为有哪一个正规的企业会没有申请自己的这种类型的电话，综合上面的种种怀疑和猜测，最后的决定就是不选择拨打这个私人电话，因为这个风险太大，万一对方接电话的人不是代表企业的工作人员，自己就很有可能被骗了，所以还是建议所有的企业，在自己的网站上一定要放置上自己企业的这种类型的电话，不然的话，人们是不会拨打那些不是这种类型的电话，因为在人们的认知里面，这种私人号码是不能代表这个企业和他们对话的。
　　其次当一个企业通过自己的400电话来联系客户的时候，一般客户就是很快的接电话，而且不会怀疑接线人员所说的信息，但是若是用一些私人的电话号码给同一个人打电话，对方拒接电话的几率是很大的，而且就算是接了电话，也会试探性的询问对方是谁，而且会非常怀疑接线员给他们提供的，任何关于企业的信息，这就是有没有安装这种类型电话的区别啦。在交流的成效方面，那是两种完全不同的效果。
　　所以为了自己企业可以走好发展的某一步，安装这样的400电话是非常必要的，明智的企业在刚开始时候想要开始的业务，就是申请并且安装这样的电话，最好是开通了丰富业务的这种电话，虽然每年都要支付一定的电话费用，但是通过电话交流，是所有的业务开始的某一步啊，这些费用的支付都是最起码的条件，是值得的。