对于很多人来说，这个400电话平台也许并不陌生。虽说每天拨打这类电话的机会较少，但是因为这个电话平台一贯的严谨和便捷，给人们留下了很好的印象。而现在说起来，现在在整个电话市场都被网络通讯不断蚕食的今天，为什么这个电话平台能够很好的保存下来呢？而又是什么优势让它在和800电话竞争的今天依旧处于不败之位？现在笔者就为你们简单介绍一下这个电话平台的优势所在吧。
对于很多企业来说，400电话平台可是一个好东西，对于企业来说，他的转接和多线通话至少节省了一般的电话客服人员，因为他的实时转接系统，解决了现在绝大多数人对于等电话的烦躁感，而在这个用户体验至上的时代中，400电话这一点绝对是可以给优秀的，更何况现在对于很多人来说400电话也是十分便捷的查询方式，相对于人工的繁忙或是会失误，设定好的系统什么的出粗绿地反应快，解决了大部分的低智力劳动。既节省了接线员的劳动强度也能偶更那些打电话咨询者省去了等待的时间。
此外还有一个十分重要的特点那就是申请的方便。对于现在的动辄是几天几十天的等待时间来说，对于一个企业来说400电话平台的申请简直是太过方便了。还有就是它的双向收费，对于800电话平台来说这里的电话平台是绝对的公正，并不会因为可怜或是其他的什么原因就免去了电话费，而在这一点上，很公正，因为不会因为了连说是说其他，而扰乱的最基本的收费系统，最大程度上保证了400电话平台的公正性，而且很意外的这一点也驱赶了很多用恶意收费来准钱的人，还有那些恶意占用电话线路的人。
还有一点对于很多的企业很重要的那就是400电话平台的来电分析。现在虽说现在的电话购物时头并不如网络购物，但是最为购物方式中占据不少份额的一种，电话还是不能够放弃的，并且对于很多公司来说，由于IP地址的不确定性所以并不能够好好的分析地址，但是电话就不一样了，最成功的例子就是我们知道的优衣库在分析了电话售后和咨询的来电分布后决定了将第二大仓库建造到了成都。而事实证明他这样做也是对的。
所以400电话平台对于企业来说一个非常好用并且简单的对外服务平台，既展现了企业面貌又满足了和客户的需求。怎么看都是一个非常不错的项目。