每个人的手机号码都是不相同的，而且前面的数字也有很多不一样，像很多手机号码，也不可能一样，如果号码一样的话，那么就会导致混乱的发生，可以说这些数字就代表着固定的一个人，没有其他以外的人再能用自己手机用你的号码。那么我们拨打一些企业的服务电话或者厂家的号码的时候，发现号码的开头也不一样，不过类型没有手机那么多，只有两种常见的类型。一般是800开头的数字，或者是400开头的数字，后者也叫400电话。
    这两种数字代表的也是它们的类型，它们的区别也是有的。很多打过800电话的消费者就会知道，800这个数字的电话号码在企业和厂家是完全不收取任何费用的服务电话，这是它的优点，但它不好的地方就是限制比较的多，只能支持小灵通和固定电话拨打这个数字的号码。不过其他手机也是可以拨打这个号码的，但会收取一些费用。所以多数企业的选择还是400电话，因为它让通讯更加的便捷。这样在处理公司的业务和客户的人际关系的时候，就简单了很多，因为实时就减少了处理的周期。
    先说一下400电话的优点，它的优点就是受到的限制比较小，可以说几乎不会因为地域的影响，可以在全国范围里都可以拨打这个号码。这个就适用于大公司大企业，因为他们的业务扩散到了非常多的地方，所以从这些方面来考虑的话。800数字开头的号码一般只是地方性的企业才会适用，比较适合自己的发展，而这种的电话就适合全国性的企业，因为跨度的区域比较广，那么消费者遍布全国的企业都会这样选择。
    但400电话不好的地方也肯定是有的，虽然它的范围非常的广，但它是收费的，一就是说不管你在哪里拨打这个号码，都是要拨打号码的这个人付出费用的，不过费用的设置很合理，没有太离谱，就跟一般家里用的固定电话收取的费用差不多。所以本质上形容的话， 两者的区别并不是太多，也不会花费用户太多什么。而且400开头的这个数字的号码，也可以用手机拨打的，这就让它的应用范围由增加了一大圈，这种又能收费又能适应大范围的号码，成为大企业和大公司的首选也就是很正常的事情。