提供服务的公司和企业有非常多，但一些基本业务都是差不多的。像电信的手机业务，像联通的手机业务，还有移动的手机业务。虽然它们的品牌不一样，但是在基本服务上的差别是不大的，顶多就是优惠和收费上的计划和其他的不一样。400电话的基本业务也是如此，手机业务就是小小的手机里人们能用到的东西。这也是人的需求决定的，你要听音乐那么可以在播放器里下载音乐。你要好听的铃声，可以下彩铃。你还想要玩一点小游戏来消磨时光，也可以在网络上 加载下来。
    可以说针对不同的需求，400电话的基本业务也是不同的。在计费的方式上跟固定的座机和移动的手机是没有多大的区别的，而且这种电话的平台是在区域上是有差异的。想要包月订制有些不可能。这会产生大量的结算资源，这种方式会让运营商亏本很大，所以这种400开头的号码电话是没有包月的业务的。而这种电话本身就是智能网业务的一部分。作为一种收费的服务，自然收费跟其他通讯是差部多的，而且手机基本的录音服务，留言服务都是具备的。
    在通讯上400电话是可以有优惠的，比如每个月花多少钱包多少分钟通话时间，这个就相当于最低消费，还有就可以利用网络电话讲电话转接到网上，虽然可以减少消耗的资源，但这种通讯经常不稳定，就会造成信息的滞后，所以客户和消费者几乎不会这样做的，现在信息时代，信息是很重要的，如果比人落后知道，那么自己就会落后别人很大的差距。那些很厉害的人，为什么这么牛，就是因为在信息的渠道上比别人要走，在你刚刚得到消息的时候，人家早就用这个消息做出很多事情了，就能专业别人不止一步。
    说到400电话的基本业务，之前说过了它的录音和留言，录音就是将所有全程的对话可以记录下来，这样就避免一些恶意中伤的行为出现，很大企业和个人都会这么做。如果有什么疑问，或者当企业被不良的客户中伤，那么找出录音就可以当作证据。还有留言，有时候你要找的人，手机没有带在身上，但你有事情要告诉他，这时候就可以给他留言，这样就比较方便对方在忙完后可以接到你的留言。