相信大家一定都听说过400电话业务吧，虽然这是一项针对企业开发办理的业务，但是现在在生活中的运用也非常的广泛，它广泛的运用于我国服务业的前台和售后服务，特别是像一些服务行业，办理这种电话业务是必须的。简单来说，它就是一项主被叫分摊电话业务，它的功能和我们使用的手机功能是差不多的，但是为什么大型企业都对它情有独钟呢？很重要的一点原因是因为400电话是对外的，对企业来说，就是一种实力和信誉的象征。而且它的某些功能还可以帮助企业不错失任何一个和客户洽谈的机会，这么说可能大家会觉得很抽象，不过相信看过了今天这篇文章之后，大家心中的谜团就解开了。

每一个办理了400电话的企业都有一个属于自己的管理平台，通过这个平台企业可以根据来电的分布城市和来电的次数分析产品在各个城市的销售情况，以及客户对产品的满意度。不像以前，企业如果要获得这样的数据的话，还要派专门的工作人员去各个城市走访，然后还有定期的记录客户的使用反馈情况，对于企业的长期发展来说，是一笔很大的负担。而这个问题只要办理了400电话业务就能够轻松的解决了，除此之外，企业还可以办理增值业务功能，像录音和彩铃对企业来说是非常有必要的。众所周知，我国的企业基本是八个小时制的，也就是在下班期间，企业是没有人接听电话的，但是如果在这个时候有电话打入怎么办呢？如果办理了录音的业务的话，那么客户对于企业的需求就会被及时的传达到企业负责人的手中。这样一来既能够保障企业不错过任何一个可能和客户促成合作的机会，同时也能够表现自己为客户服务的初衷。

400电话业务的办理，在将来一定会成为一种发展的趋势，这一点是毋庸置疑的，以前都是大型企业才会办理这种电话业务，但是现在这种电话业务的优势慢慢凸显出来了之后，现在有很多的小型企业也加入到办理的行列中了。这是企业发展走向规范化和意识化的表现，示中国社会发展的进步，现在400运营商也在不断的优化业务功能，希望能够给广大的客户带来更多的惊喜体验。