一家企业越有优势，就越能够在社会竞争中脱颖而出，发展成为行业中的佼佼者甚至是行业的代表者。所以企业要实现这一的目标，就一定要不断的去提升自己各方面的优势。企业可以借助各种工具、方法、手段、广告等来实现各种营销目的，以及提升企业的知名度等。总之，就是让企业的优势不断提升。近些年来，有一种给企业提升优势的方法也被企业广泛运用，那就是400电话。现在几乎所有的大牌企业以及世界500强企业，也有很多都办理这一类的电话业务。
　　那么，办理400电话到底有什么优势呢？能够让这么多的大牌企业都去办理这一类的电话业务。首先，400电话最重要的一点就是能够为企业树立一个良好的形象。由于现在有很多大牌企业都办理了这类电话业务，也都深入了客户的心理。因此对于一家企业来说，没有这样的电话似乎显得不正规或者没有实力，容易让人怀疑。其次，人们拨打企业的这类电话的时候，可以听到语音简介企业，这样可以让企业拥有一张有声的名片，客户会感觉更加好，自然也就提升了形象，并且同时会让客户记住，起到宣传的作用。
　　其次，拨打企业的400电话，永远都不会占线。400电话可以实现转接的功能，让客户在拨打企业电话的时候，不会因为任何情况而没有办法接通。很多企业就是因为占线的问题而错失了很多的客户资源，丢失了很多的订单。所以，只有企业能够通过一些相关的方法实现不占线，才能够不错失客户资源和订单。再者，这种电话业务办理，是由主被叫双方分摊话费的，因此客户不用单独付费，减少客户的负担，也可以防止被一些人恶意拨打骚扰电话。
　　400电话还能够给企业提供一个很好的管理平台，企业通过这种电话业务可以实现电话录音。这样，企业可以随时监听客服的服务情况，对于客服发不正确的地方可以及时提出来并要求客服改正，不断提升客服的专业素质。并且还可以通过监听，了解到一些客户的需求，了解哪些客户是最有储值的客户以及潜在客户，然后通过相关的技术手法对客户关系进行管理。总之，400电话能够给企业带来很多的优势，让企业能够不断更加完善。