企业想要一步步扩大自己的规模，那么就必须要重视自己的客户，让客户觉得企业是可靠的、是值得信赖的，这样才会和你合作，购买你的产品和服务，这样企业的营业额才会慢慢增加，获得收入也在不断地提高。企业的客户交流工作是一定要重视的，对于每一个重要客户的来电，企业的相关人员都不能错过，毕竟这没准是一个发展的机会。想要不错过客户的每一通电话来访，那么最好要安装400电话，它可以帮助企业完善客服服务体系，让企业不错失每一通来电，让发展更顺利。
　　我们知道400电话可不是随随便便一个企业都可以申请的，企业想要提出安装400电话就必须要达到一定的要求，比如说它对注册资本多少是有要求的，只要达到了标准，那么才可以顺利安装400电话，所以企业拥有400电话可以提高自己的公信力，能够让客户和消费者更加的信赖，这是能够让企业提高竞争力的好帮手。现在的很多行业的企业都是有安装400电话的，比如说快递企业、餐饮企业、批发零售等等，特别是企业在对外宣传的时候更是离不开400电话，电视台每一天播放的广告不计其数，真正能够让观众记得住的企业的联系方式是很少的，除非是很好记的，400电话就是非常的容易记忆，基本上看上一遍就会有印象，刻意去记忆三遍就能够在脑子里留下深刻的印象了，这对企业的宣传工作是有很大帮助的。那么多的企业愿意安装400电话，其中一个重要原因是400电话的功能很多，能够最大程度满足企业的通讯需求。
　　400电话具有彩铃功能，我们在拨打400电话的时候，可以听到熟悉的语音“欢迎致电······”，通话过程中电话语音还会对企业做一个简单的介绍，这是很好的宣传时段，能够让每一个拨打企业电话的人有了解企业的机会。400电话拥有电话录音功能，在通话状态下，400电话会将客服与客户的通话内容进行录音，可以维护双方的权益，也是检验客服人员的服务是否符合要求的重要工具。如果客户和消费者在拨打400电话的时候是无人接听的状态，那么我们可以在语音信箱里留言，这样相关的工作人员会在某一时间进行电话回访。