很多企业在一开始创业的时候，肯定都各方面反复的考虑过各种企业必须的硬件设施，比如说企业场地啊，各种执照啊，以及企业邮箱、网站什么的。但是有一点可千万不要忽略了，那就是400电话。现在这个竞争激烈的商业社会里，只要是稍微有头有脸的公司，400电话号码是肯定少不了的。400电话是一种标志，表示着一个企业的大气的商务态度和内涵。
    有的创始人认为400电话并没有那么重要，自己正在创业初期，肯定是要一切从简，看等着挣到某一桶金之后，再进行这些企业门面上的修饰。所以不少企业创始人并不会一开始就办理400电话业务。但是其实这样想是一个误区。因为400电话并不只是一个门面上的修饰的东西，而是一个企业的实力的象征。为什么要这样说呢？我们可以看看现在外面那些有实力的公司，阿里巴巴，腾讯什么的，都有着非常大气的这个企业文化和精神，非常具有一种服务意识。
    服务意识是掌握成功的关键。有人问，那我安装400电话就有服务意识了吗？这个是怎么凸显的？其实，400电话的服务意识就体现在它的资费情况上面。400电话的收费，对于接入方，也就是企业的客户，是非常体贴的收费，全国各地拨打，都是收取拨打地区的市话费用，就算你是跨省拨打，长途电话也是一样只收市话费用。这不是网络服务商的决定，而是企业将客户要付出的电话费，自己承担了。所以说企业在400电话这个服务上面，就体现出了服务意识。
    那么，400电话除了彰显企业的服务意识之外，还有什么其他作用呢？其实作用还有很多。对于企业来说，400电话其实是一个标志，一个企业的logo，很多企业都喜欢把自己的400电话作为自己宣传页的主要标语，写在最醒目的位置上。400电话作为一个虚拟号码，可以绑定多个电话，接听非常有效。比如说，400电话可以绑定多个客服，当1号客服有事不能接听的时候，就自动转到2号客服，如此这般，自动的进行转接，让您不会损失掉任何一个客户和商机。400电话还是一个终身的符号，简单上口，很多观众看广告或者电视，往往记住400电话，慢慢的才记住企业名称，记住品牌。所以对于企业的宣传效果是非常有利。